故宫又名紫禁城，位于北京市中心、天安门广场北1公里、景山南门对面，东西宽753米，南北长961米，面积达72万平方米，是世界上规模最大的宫殿建筑群，被誉为世界五大宫之首。
故宫始建于公元1406年，1420年基本竣工，是明朝皇帝朱棣始建。故宫外围是一条宽52米、深6米的护城河；河内是周长3公里、高近10米的城墙，城墙四面都有门，南有午门，北有神武门，东有东华门，西有西华门；城墙四角还耸立着4座角楼，造型别致，玲珑剔透。故宫大体可分为两部分，南为工作区，即外朝；北为生活区，即内廷。其所有建筑排列在中轴线上，东西对称，秩序井然。
电话
010-85007428;010-85007427
门票
淡季（11月1日－来年3月31日）：40元/人（不包括珍宝馆、钟表馆）
旺季（4月1日－10月31日）：60元/人（不包括珍宝馆、钟表馆）
珍宝馆、钟表馆须另购票：（不分淡、旺季）
珍宝馆（宁寿宫区、戏曲馆、石鼓馆）10元/人；
钟表馆（奉先殿区）10元/人。
在校学生和特定人群凭证件享受门票优惠，身高1.2m以下儿童可随监护人免票参观。
门票优惠政策：（所有优惠政策均不含珍宝馆、钟表馆）
1. 大、中、小学学生（含港、澳、台学生；不含成人教育、研究生），可凭学生证购买学生票，每张20元/人。
2. 60岁以上（包括60岁）老年人凭有效证件，门票半价优惠。
3. 离休干部凭离休证免费参观。
4. 残疾人凭残疾人证件免费参观。
5. 持有本市社会保障金领取证的人员，门票半价优惠
6. 每年“六一”儿童节时，14周岁以下的儿童（含14周岁）可以免费参观。随同家长一人可享受半价优惠。
7. 每年“三八”妇女节时，女性观众可享受门票半价优惠。
8. 每年“八一”建军节时，现役中国军人可凭有效证件免费参观。
开放时间
除法定节假日和暑期（每年7月1日至8月31日）外，故宫博物院全年实行周一下午闭馆的措施。每周一开馆时间为8:30—12:00，停止售票时间为11:00，停止检票时间为11:10，闭馆时间为12:00。请随时关注故宫官网的公告。
每年4月1日至10月31日采用旺季开放时间
开始售票、开放进馆时间： 8:30
止票时间（含钟表馆、珍宝馆）：16:00
停止入馆时间： 16:10
清场时间： 17:00
每年11月1日至来年3月31日采用淡季开放时间
开始售票、开放进馆时间： 8:30
止票时间（含钟表馆、珍宝馆）：15:30
停止入馆时间： 15:40
清场时间： 16:30
用时参考
故宫游客非常多，至少需要半天时间参观，若时间充裕，建议1天为佳。
存包指南
存包处位置：午门与神武门外东侧，工作时间为8:30-18:00。存包行李可在午门（南门）至神武门（北门）之间免费运送。观众也可选择接受安全检查后随身携带，故宫博物院将对入院所有箱包行李进行危险品排查。
派出所
故宫派出所电话：010－85007494；010-85007495；010-65131882
导游服务
1、在午门与神武门内，设有语音导游租赁服务处。汉语版、粤语版语音导览器租金20元/台，其他语种版40元/台。参观完毕后，在出院前将语音讲解器交至讲解服务处。
2、在午门与神武门内，提供人工讲解员讲解服务。5人或5人以下：全程250元；中、西路150元；中路100元。5人以上，每增加1人，加收10元。午门服务站咨询电话：010-85007427，神武门服务站咨询电话：010-85007428。
3、志愿者免费讲解服务：只在珍宝馆、钟表馆、书画馆等展馆内提供汉语、英语讲解。
漫游故宫
中轴线：太和门三大殿→乾清门→乾清宫→交泰殿→坤宁宫→御花园→神武门（从神武门可以进入景山公园）
东路：午门→太和门三大殿→乾清门→东六宫→宁寿宫→珍妃井
西路：午门→太和门三大殿→乾清门→西六宫→慈宁宫→养心殿→漱芳斋
故宫已实行自南向北单向参观路线：观众一律从午门（南门）进入故宫，参观结束后一律由神武门（北门）离开故宫。
广播室
如果您与亲友在参观中走失，可到景运门内西南侧的广播室通知他们。
广播室电话：010－85007424
